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Informazioni
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Traslocabile.com by Abile s.r.l.
Via Verrotti, 61
65015 Montesilvano (PE) - Italy
Tel: +39 085 44 54 294
Fax: +39 085 44 59 182
E-mail: info@abile.it
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Prezzi
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I prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA e sono escluse tutte le spese come, esemplificativamente e non esaustivamente, le spese di trasporto, di incasso, di assicurazione, di bollo, di imballaggio speciale.
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Spedizione
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La spedizione può avvenire con le seguenti modalità:
corriere espresso;
corriere espresso in contrassegno;
ritiro presso negozio convenzionato.
L’ammontare delle spese di trasporto, sarà specificato nel modulo ordine e sarà calcolato in funzione della quantità di merce trasportata.
In ogni caso la tariffa minima non sarà inferiore a € 9,00.
La consegna in contrassegno prevede, oltre al costo del corriere, un supplemento pari al 3% del valore complessivo della merce spedita e in ogni caso mai inferiore a € 3,50.
Traslocabile si riserva il diritto di effettuare promozioni contrassegnate dalla dicitura "trasporto gratuito". Qualsiasi prodotto ordinato con questo genere di promozione, avrà diritto ad essere consegnato con trasporto gratuito. La promozione non include le spese di contrassegno, per cui qualora sia questa la formula di pagamento prevista nell’ordine, tali spese resteranno in ogni caso a carico del cliente.
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Corriere espresso
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Le consegne tramite corriere espresso avverranno nelle 48 ore successive alla spedizione (72 ore nelle isole e regione Calabria). Traslocabile non è in grado di definire l'orario di consegna della merce. Qualora il cliente risulti assente alla consegna, il corriere lascerà un avviso di avvenuto passaggio o tentata consegna contenente i riferimenti necessari per un nuovo passaggio. Nel caso in cui si avessero dei problemi inerenti la consegna della merce, i Sigg. Clienti daranno tempestiva comunicazione a Traslocabile al fine di risolvere nel più breve tempo possibile il disguido. Invitiamo i Sigg. Clienti a controllare l'integrità dei pacchi ricevuti. Dopo tale verifica con esito soddisfacente, il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione riguardo lo stato della merce. Nel caso in cui il pacco non risulti integro e in perfette condizioni, il cliente non dovrà accettare la merce; dovrà quindi sollevare contestazione direttamente al corriere e inviarci un messaggio di notifica.
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Bonifico bancario
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A seguito dell'accettazione dell'ordine Abile provvederà ad inviare via mail i riferimenti bancari presso cui bonificare
l'importo totale dell'ordine. A seguito del ricevimento del pagamento Abile provvederà all'evasione del medesimo dandone
notizia via email.
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Contrassegno
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Il pagamento deve essere eseguito direttamente al corriere al momento della consegna ed esclusivamente per contanti. Non sono accettati assegni bancari o circolari. Il corriere accetta solamente somme esattamente corrispondenti all'importo dell'ordine e non è prevista, tra i suoi compiti, l’eventuale restituzione di un resto.
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Evasione degli ordini
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L'evasione dell'ordine avverrà entro 48 ore dal momento della completa disponibilità della merce e comunque, quando il pagamento non prevede il contrassegno, a conferma dell’avvenuto incasso da parte della nostra banca.
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Diritto di recesso
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Come previsto dal Decreto Legislativo N.185 del 22 maggio 1999, il consumatore può esercitare diritto di recesso da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso deve essere esercitato con l'invio, entro 10 giorni dalla ricezione della merce, di una comunicazione scritta all'indirizzo della nostra sede mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Tale comunicazione può anche essere anticipata mediante telegramma, telefax o simili, a condizione che sia confermata con il tempestivo invio di lettera raccomandata. L'accredito del prezzo pagato, escluse le spese di spedizione, avverrà entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui l'esercente ha avuto conoscenza della richiesta di recesso. Tutte le spese relative alla restituzione della merce all'esercente si intendono a carico dell'acquirente. I prodotti oggetto della vendita da cui si intende recedere, dovranno essere restituiti nella confezione originale integra e privi di danneggiamenti.
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Sostituzione dei prodotti
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Qualora il prodotto acquistato presenti difetti di fabbricazione, potrà essere sostituito senza alcuna spesa aggiuntiva per l'acquirente. Per facilitare le operazioni di rientro dei prodotti acquistati, l'acquirente dovrà preannunciare la sua intenzione con un messaggio di posta elettronica o mediante lettera raccomandata alla quale Traslocabile farà seguire una comunicazione con tutte le istruzioni necessarie per effettuare al meglio la procedura prevista per il reso. L'acquirente potrà restituire la merce acquistata, inviandola a proprie spese, all’indirizzo indicato nella comunicazione con le istruzioni provenienti da Traslocabile o, in mancanza di tali notizie entro il termine di 10 giorni, all’indirizzo del mittente riportato sull’imballo originale. Appena disponibile, il prodotto in sostituzione verrà spedito al Cliente senza alcuna spesa di spedizione.
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Riservatezza
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L'esercente riconosce che le informazioni raccolte durante la procedura di acquisto presso il sito www.traslocabile.com costituiscono informazioni riservate e tutelate dalla Legge N. 675 del 31 dicembre 1996 sulla privacy e successive modifiche. Dichiara inoltre che le suddette informazioni verranno utilizzate per le finalità e gli scopi indicati nella informativa fornita nelle pagine di registrazione utente.
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Legge applicabile e Foro competente
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I contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali di vendita, sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'esecuzione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali di vendita sarà competente il Foro di Pescara.
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